top of page

Доставка та оплата

Ми пропонуємо кілька способів доставки для вашої зручності

Доставка

Доставка "Нова Пошта" по Україні

Самовивіз з наших пунктів видачі за адресою: м. Київ, Казимира Малевича 86г

Вартість доставки

Вартість доставки розраховується в залежності від обраного способу доставки та регіону отримувача. Детальну інформацію про вартість доставки ви можете дізнатися при оформленні замовлення.

Терміни доставки

Терміни доставки також залежать від обраного способу доставки та вашого місця проживання. Зазвичай, час доставки становить від 1 до 3 робочих днів.

Оплата

Способи оплати:

Ми приймаємо наступні способи оплати:

  • Готівкова оплата при отриманні товару (на пошті)

  • Оплата банківською карткою онлайн

  • Оплата через систему електронних платежів

png-klev-club-kio1-p-viza-png-2.png

Безпека оплати

Ми забезпечуємо повну безпеку оплати вашого замовлення. Всі операції з картками обробляються через безпечний протокол шифрування.

Підтвердження оплати

Після успішної оплати ви отримаєте підтвердження операції на вашу електронну пошту.

Обмін та повернення товару

Ми цінуємо кожного нашого клієнта і робимо все можливе, щоб ваше покупки принесли вам тільки задоволення. Однак, якщо ви не повністю задоволені придбаним товаром, ми готові допомогти вам з обміном або поверненням.

Умови обміну та повернення:

  1. Строки. Ви маєте право обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту його отримання.

  2. Стан товару. Товар повинен бути в непошкодженому стані, у повному комплектуванні, з герметично закритим упакуванням.

  3. Повернення коштів. У разі повернення товару ми повернемо вам кошти на банківську картку, якою ви здійснили оплату, протягом 7 робочих днів з моменту отримання поверненого товару.

  4. Обмін. Якщо вам потрібно обміняти товар, зверніться до нашого відділу обслуговування клієнтів для отримання допомоги за номером (095)148-01-90. 

Процедура повернення:

  1. Звернення. Зверніться до нашої служби підтримки клієнтів за адресою Казимира Малевича 86г або (095)148-01-90 та повідомте про своє бажання повернути товар.

  2. Пакування. Упакуйте товар в оригінальну упаковку або іншу надійну упаковку.

  3. Відправлення. Надішліть повернений товар за власні кошти за адресою, яку вам надасть наш менеджер.

  4. Обробка. Після отримання товару наші фахівці перевірять його стан і здійснять повернення коштів або обмін відповідно до вашого запиту.

 

Будь ласка, звертайтеся до нас з будь-якими запитаннями щодо процедури обміну та повернення товару. Ми завжди готові надати вам допомогу та консультацію!

bottom of page